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Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement ou d’un échange, l’article retourné doit :

être dans son état d’origine ;
être pourvu des étiquettes et des labels ;
les dommages doivent avoir été signalés à réception ;
ne comporter aucune trace d’utilisation ;

Articles que vous ne pouvez pas retourner

– Broderies Diamant personnelles

– Articles endommagés après utilisation